Vos démarches en un clic

 
 
Vos démarches en un clic

Depuis le début de l’année 2017, l’État modernise les démarches liées aux titres réglementaires que sont : la carte d’identité, le passeport, le permis de conduire et le certificat d’immatriculation (ex carte grise).

> Présentation nouvelles modalités pour l'usager - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 2,19 Mb

Les mairies ont d’ores et déjà mis en place les nouvelles procédures relatives à la délivrance de la carte d’identité et des passeports.

Il s’agit à présent de rénover les démarches liées au permis de conduire et au certificat d’immatriculation.

Les télé-procédures sont disponibles sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), et permettent de gagner du temps en réalisant ces démarches administratives courantes en quelques clics de chez vous. Plus besoin de vous déplacer, une simple connexion Internet suffit pour réaliser votre procédure en ligne.

A RETENIR

  • Pour effectuer vos démarches en ligne, vous devez créer un compte sur le site internet de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). Une fois créé, votre compte vous permettra de réaliser votre démarche puis de suivre son avancement.
  • A compter du lundi 9 octobre 2017 :
    • Tous les usagers se présentant aux guichets avec un dossier relevant d'une télé-procédure seront invités à effectuer la démarche depuis leur domicile par internet. Un point numérique sera toutefois accessible sur place, selon sa disponibilité, pour effectuer la démarche en ligne.
    •  les dossiers papiers envoyés par voie postale seront renvoyés à l’expéditeur avec une notice expliquant la démarche en ligne.
  • L’accueil guichets sera définitivement supprimé à compter du lundi 6 novembre 2017, sur tout le territoire français.
  • Des points et espaces numériques dédiés aux procédures dématérialisées à votre disposition, pour vous guider dans vos premiers pas ou en cas d'absence d'accès internet
  • Pour certaines démarches, le code confidentiel que vous avez reçu avec votre carte grise ou permis de conduire sera nécessaire. En son absence, vous devrez le demander sur le site de l'ANTS qui vous l'adressera par courrier.

MES DEMARCHES A PORTEE DE CLIC ! QUESTIONS/REPONSES

Qu’est-ce qu’une télé-procédure ?
 • Les télé-procédures permettent d’accomplir les démarches administratives
 courantes sur Internet, sans passer pas le guichet des préfectures.

Est-ce sécurisé ?
 • Nous nous assurons que vous n’êtes pas victime d’une usurpation d’identité : c’est
 pour cela que des vérifications sont opérées, sur Internet ou en face à face pour
 la carte d’identité et le passeport. Dans ce cadre, toutes les procédures peuvent
 impliquer la création d’un compte nominatif (compte individuel à créer).

Sur quels sites pouvez - vous réaliser une démarche en ligne ?
 • site Internet du ministère de l’Intérieur : www.demarches.interieur.gouv.fr
 • site Internet www.service-public.fr
 • site Internet de chaque préfecture
 • site Internet de l’Agence nationale des titres sécurisés : www.ants.gouv.fr

Comment accéder à la télé-procédure ?
 • Depuis le domicile, via Internet avec votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone ;
 • Chez les tiers de confiance (professionnels de l’automobile, auto-écoles) ;
 • Depuis un point numérique, situé en préfecture ou sous préfecture ;
 • Dans un espace numérique, chez les partenaires du ministère de l’Intérieur, telles que les mairies, les associations, etc.

Qu’est-ce que vous y gagnez ?
 --> Je n’ai plus à me déplacer  --> Je gagne du temps --> procédure accessible 24/24h et 7/7j